FAQ
FAQs zur Veranstaltung
Fragen zur Anmeldung
Sie haben die Möglichkeit, auf Rechnung, per Lastschrift und mit Kreditkarte zu bezahlen. Für jede Anmeldung wird eine Rechnung, inkl. ausgewiesener Mehrwertsteuer erstellt und an die angegebene Benutzerkonto-Mailadresse – als PDF zum Download – gesendet.
Ja, im Nachgang Ihrer Buchung erhalten Sie per E-Mail eine Meldebestätigung. Diese wird von unserem Dienstleister „Davengo“ automatisch versendet. Bitte beachten Sie Ihren Spam-Filter.
Sie erhalten zu jeder Buchung eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer an Ihre Benutzer-E-Mail-Adresse. Bitte beachten Sie Ihren Spam-Filter.
Als Rechnungsadresse werden automatisch Ihre hinterlegten TeamCaptain Daten verwendet. Im Bestell-Prozess können Sie jedoch für jede einzelne Bestellung eine abweichende Rechnungsadresse eintragen.
Jeder TeamCaptain kann im Davengo-Anmeldeportal seine Teilnehmerinnen und Teilnehmer selbstständig erfassen. Dies funktioniert über den Bereich “Teams verwalten”. Bitte rufen Sie erneut die Online-Anmeldung auf, loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein und legen Sie in der Teamverwaltung Ihr Team an und weisen diesen dann die Läuferinnen und Läufer zu.
Alle Bestellungen, welche bis drei Wochen vor dem Firmenlauf getätigt wurden, werden von uns postalisch versandt. Hierdurch ist keine Abholung vor Ort mehr nötig. Die Grundgebühr des Versands beträgt hier 5,00 € (netto) zzgl. 1,00€ (netto) je gekauftem Startplatz.
Eine Stornierung Ihrer Buchung ist nur in Sonderfällen möglich. Ummeldungen sind z.B. immer kostenfrei möglich.
Nein, leider können wir keine E-Mail-Adressen anpassen lassen. In diesem Fall müssten Sie sich bitte komplett neu, mit Ihrer E-Mail-Adresse registrieren, damit Sie weiterhin alle wichtigen E-Mails wie auch die Rechnungen erhalten.
Die Anmeldung kann nur über einen Benutzer-Account geführt werden. Bei einer geteilten Organisation empfehlen wir einen Firmen-Account über eine z.B. info@ E-Mail-Adresse.
Fragen zu Nach- & Ummeldungen
Eine Anmeldung nach Erreichen des Meldeschlusses (drei Wochen vor dem Firmenlauf) ist – je nach Verfügbarkeit von Spätbucher-Startplätzen - über die Online-Anmeldung bis einen Tag vor dem Firmenlauf zum Spätbucher-Tarif möglich.
Nach Meldeschluss erhöht sich die Startplatzgebühr um 5,00 €. Jedoch entfallen die Versandkosten, denn die Startnummern werden auf dem Eventgelände (ORGA-Büro) zur Abholung hinterlegt.
Nein, nach Erreichen der Spätbuchermöglichkeit bis max. einen Tag vor der Veranstaltung ist danach keine Nachmeldung mehr möglich. Auch am Firmenlauftag selbst ist keine Buchung mehr möglich.
Ja, Sie können bis ca. eine Stunde vor dem ersten Start über den QR-Code, welcher sich auf den Etiketten der Starter-Umschläge befindet, den Namen einfach und kostenfrei “überschreiben”. Dies ist auch die einfachste und schnellste Lösung für den Fall, dass bisher noch kein Name hinterlegt ist.
Voraussetzung ist, dass Ihnen die betreffenden Startunterlagen bereits vorliegen.
Ja, Sie können bis einen Tag vor dem Firmenlauf, über den bekannten Weg der Online-Anmeldung, in Ihrem TeamCaptain-Account Ummeldungen durchführen. Da möglicherweise danach der Aufdruck auf den Starter-Umschlägen nicht mehr die richtigen Namen beinhalten, müssten Sie nun besonders darauf achten, dass jeder Ihrer Teilnehmenden auch die korrekte Startnummer erhält.
Tipp: Laden Sie in der Teamverwaltung eine Liste Ihrer Mitstreiter herunter. So behalten Sie Läufer-Namen und Startnummern stets im Blick.
Fragen zu Start & Strecke
Die Startunterlagen werden direkt nach Erreichen des Meldeschlusses vorbereitet und produziert. Circa 1,5 Wochen vor dem Firmenlauf erfolgt dann die Zustellung an die angegebene Versandadresse.
Die Strecke beträgt circa 6,1 Kilometer.
Fragen zu Zeitnahme, Wertungen & Ergebnisse
Der Zeitnahme-Chip befindet sich auf der Startnummer und muss am Schuh befestigt werden. Nachdem Lauf kann er entsorgt werden und muss nicht zurückgegeben werden.
Die Zeitmessung erfolgt elektronisch. Hierbei läuft die Zeit erst dann los, wenn die Läuferinnen und Läufer über die Startlinie gelaufen ist (Netto-Zeitmessung). Daher sollte darauf geachtet werden, dass man nicht vorher „versehentlich“ die Startlinie überquert.
Die Team-Wertung errechnet sich aus den vier schnellsten Einzelzeiten eines Firmenteams. Diese werden automatisch zu einer Gesamtzeit addiert.
Um in die Teamwertung aufgenommen werden zu können, benötigen wir mindestens vier Einzelzeiten. Kleinere Teams dürfen jedoch auch gern teilnehmen. Denn alle Ergebnisse werden in der Einzelzeiten-Übersicht dargestellt.
Ein Maximum für die Teamgröße gibt es nicht.
Nach Erreichen des Meldeschlusses (drei Wochen vor dem Firmenlauf) ist die Bearbeitungsfunktion eingeschränkt. Sie können weiterhin Namen Ihrer laufenden Kolleginnen und Kollegen ändern, korrigieren oder tauschen. Auch Teamnamen können noch editiert werden.
Geehrt werden die ersten drei platzierten Teams in den Mannschaftswettbewerben (Männer / Frauen / Mixed)
Der Zielschluss ist max. 90 Minuten nach dem letzten Startschuss.
Die Ergebnisse können ca. 30 Minuten nach dem Zieleinlauf über unsere Homepage abgerufen werden. Die finalen Platzierungen werden nach Zieleinlauf der letzten Person veröffentlicht.
Jedoch kann über dem auf der Startnummer aufgedruckten QR-Code zeitnah nach dem Zieldurchlauf jeder die individuelle Laufzeit abrufen.
Jede Starterin und jeder Starter erhält eine Urkunde. Diese kann jeder bei unserem Ergebnisdienst herunterladen und ausdrucken.
Im Rahmen des Ergebnisdienstes können Sie sich Ihr Zieleinlaufvideo anschauen und auch an Freunde/Bekannte/Arbeitskolleginnen und Kollegen/etc. über die sozialen Netzwerke weiterleiten.
Nach Zieleinlauf erhält jeder Getränke durch unsere Partner.
Über Davengo und das Filtern nach Einzelwertungen -> Firma -> können Sie oben rechts eine PDF-Liste herunterladen.
Die Siegerehrung findet in der Regel nach dem Zieleinlauf der letzten teilnehmenden Personen statt. Einen Zeitplan veröffentlichen wir zusammen mit den Teilnehmer-Informationen ca. eine Woche vor dem Firmenlauf.
Fragen zu den Teilnahmebedingungen & Regularien
Die genauen Teilnahmebedingungen können Sie hier einsehen.
Aufgrund der Verletzungsgefahr ist eine Teilnahme mit Nordic-Walking Stöcken nicht erlaubt.
Aufgrund der großen Teilnehmerzahl und den Gegebenheiten der Strecke ist es nicht möglich mit Ihrem Kind im Kinderwagen teilnehmen. Aus Sicherheitsgründen können auch keine Rollis am Firmenlauf teilnehmen. Auch das Mitführen von Hunden ist im Sauerlandpark untersagt.
Die Teilnahme am Firmenlauf ist ab 16 Jahren erlaubt.
Fragen zum Veranstaltungstag
Offizieller Veranstaltungsbeginn ist 17:00 Uhr.
Wir empfehlen mindestens eine Stunde vor dem Start auf dem Gelände zu sein. So vermeiden Sie unnötigen Stress.
Bis 20:30 Uhr geht unser Firmenlauf. Anschließend beginnen wir mit dem Abbau.
Sie können hierfür Ihre Teilnehmerurkunde, welche Sie bei Ihren Ergebnissen finden, verwenden. Dies gilt als offizieller Nachweis für die erbrachte Leistung.
Ja, wir haben medizinisches Personal auf dem Veranstaltungsgelände sowie im Zielbereich. Auch unser gesamtes Personal hat eine entsprechende Notfallnummer.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Kleidung im „GROHE-Forum“ abzugeben. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur bedingt Platz haben und keine großen Taschen, Koffer o.ä. annehmen können.
Nein, diese können aufgrund der großen Teilnehmerzahl nicht zur Verfügung gestellt werden.
Nein, Duschmöglichkeiten gibt es keine.
Wir arbeiten hier mit Schulen und Vereinen zusammen.
Ja, auf dem Veranstaltungsgelände gibt es einen speziell ausgewiesenen Info-Point im GROHE-Forum.
Wir haben immer auf dem Veranstaltungsgelände an diversen Stellen Toiletten (siehe Plan).